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满意度调查表
客户满意度调查表
   非常感谢贵司给予的大力支持,为了完善我们产品及各项服务,提高客户满意度,烦请填写此调查表,我们将在日后的服务中进行改进,谢谢您的支持!
注:满意度量化指标:非常满意≥80分,80分>满意≥70分,70分>一般≥60分,不满意<60分
客户资料
公司名称: * 姓名   * 部门/职位   *
地址: 联系电话   * 购买产品型号   *
一、对产品质量和使用方面  
1、产品质量 非常满意 满意 一般 不满意。不满意原因:
2、产品稳定性 非常满意 满意 一般 不满意。不满意原因:
3、产品包装 非常满意 满意 一般 不满意。不满意原因:
二、对我司服务方面  
1、业务人员的态度 非常满意 满意 一般 不满意。不满意原因:
2、解决问题回复的及时性 非常满意 满意 一般 不满意。不满意原因:
3、回复投诉问题的质量 非常满意 满意 一般 不满意。不满意原因:
4、产品交付及时性 非常满意 满意 一般 不满意。不满意原因:
三、对我司销售调价的机制和效率方面 非常满意 满意 一般 不满意
 
四、对我司的整体感觉评价方面 非常满意 满意 一般 不满意
 
对我司其他方面的建议:
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